Diseñamos, desarrollamos y escalamos ecommerce en tienda online. Cubrimos estrategia, UX/UI, desarrollo, SEO, CRO, analítica, automatizaciones, email/SMS y paid media (Meta, Google, TikTok, YouTube). Integramos con ERP/CRM/logística/BI y trabajamos con foco en crecimiento rentable.
FAQs
Preguntas frecuentes
Centro de ayuda para tu tienda online: integraciones, migraciones, SEO, CRO, analítica, pagos y soporte. Encuentra respuestas claras o busca por tema.
1) Qué hacemos y para quién
Ecommerce DNVB y retail, marcas en expansión, B2B con catálogo complejo y empresas que migran a tienda online. Colaboramos con autónomos, pymes y compañías con ambición de escalar y criterios claros de rentabilidad.
Shopify es nuestro core. Desde ahí conectamos el ecosistema: pasarelas, ERPs, CRMs, marketplaces, apps, CDP/BI y, cuando procede, desarrollamos apps privadas o soluciones a medida.
2) Alcance y modalidades de proyecto
Sí. Contamos con paquetes de referencia para acelerar decisiones y, cuando el caso lo requiere, abordamos alcance totalmente a medida: rediseños parciales, integraciones complejas, secciones custom y automatizaciones.
Sí. Partimos de una auditoría de UX, performance, tracking, catálogo y funnels. Ejecutamos quick wins y un plan por prioridades sin interrumpir la operación.
Sí. Para tareas acotadas trabajamos por presupuesto cerrado o bolsa de horas: secciones en Liquid, integraciones de envíos, conectores de CRM o ajustes de checkout.
3) Proceso y gobernanza
Descubrimiento, diagnóstico, propuesta y roadmap, sprints en staging, QA y publicación controlada, estabilización e iteración en CRO/SEO/paid. Todo trazado en un tablero con responsables claros.
Accesos, branding, catálogo o fuente de datos, reglas de precio/impuestos/envíos, objetivos y plazos. Si faltan piezas como contenidos, fotos o guidelines, las producimos como servicio.
Canal dedicado por email o WhatsApp, reuniones periódicas semanales o quincenales y un dashboard con hitos, entregables y próximos pasos.
4) Diseño, UX/UI y experiencia
Ambas. Si el time-to-market es clave, usamos un tema optimizado. Si el branding o la funcionalidad lo exigen, diseñamos a medida y lo llevamos a Liquid/JS con componentes escalables.
Arquitectura de información, wireframes/maquetas, sistema de componentes, variantes móviles y especificaciones. Documentamos pautas para facilitar el mantenimiento.
Optimizamos imágenes, fuentes y scripts, eliminamos apps redundantes, usamos plantillas eficientes y monitorizamos LCP/CLS/INP. Medimos antes y después con informes comparables.
5) SEO, CRO y contenido
Auditoría técnica, estructura y enlazado interno, on-page y datos estructurados, más plan editorial cuando procede. En migraciones preservamos SEO con mapeo y 301.
Incrementar conversión con investigación, hipótesis y pruebas: PDP, formularios, carrito/checkout, señales de confianza y recomendaciones. Test A/B cuando hay volumen.
Sí. Redacción orientada a conversión y SEO, microcopys, visuales y guidelines. Todo alineado al tono de marca y a objetivos de negocio.
6) Analítica, datos y reporting
GA4, Web Pixels/CAPI, eventos de negocio y un dashboard ejecutivo con KPIs como ingresos, CR, AOV, CAC/ROAS, LTV y cohortes.
Sí. Definimos un esquema de eventos consistente y evaluamos server-side cuando lo justifica la privacidad, la atribución o la estabilidad.
7) Integraciones, automatizaciones y apps
ERP/stock, CRM, logística y tarifas, contabilidad, marketplaces, Klaviyo/Shopify Email, BI (Looker, Power BI), CDP y pasarelas de pago. Evaluamos APIs, flujos y seguridad antes de estimar.
Sí. Apps privadas o públicas cuando las del marketplace no cubren el caso. Diseñamos con criterios de escalabilidad y mantenimiento.
Sí. Flujos de email/SMS (bienvenida, carrito, postcompra, win-back), CRM, etiquetados, back-orders, back-in-stock, conciliaciones y reglas de catálogo y precio.
8) Paid media y crecimiento
Sí. Meta, Google, TikTok y YouTube Ads: estrategia, estructura, creatividades, testeo, presupuesto y modelos de atribución. Operamos siempre en tus cuentas.
Definimos objetivos y KPIs por canal, informes periódicos y revisión de hipótesis. Priorizamos rentabilidad y escalabilidad por encima del volumen sin retorno.
9) Migraciones e internacional
Plan de migración con inventario, equivalencias de contenido, metadatos, redirecciones 301, pruebas en staging y verificación en Search Console tras el go-live.
Sí. Configuramos Markets con precios, impuestos y envíos por país; gestionamos traducciones y definimos estrategia de dominios/hreflang alineada a SEO y operaciones.
10) Plazos, inversión y contratación
Tareas puntuales: días. Rediseño medio: 2–6 semanas. Integraciones complejas o app: calendario propio según alcance. Fechas tras briefing y validación de materiales.
Por alcance y complejidad: diseño, número de plantillas, integraciones, idiomas/mercados, automatizaciones y reporting. Propuesta con entregables y cronograma.
Se define caso a caso: pago único o por fases según el tipo de proyecto. Siempre con factura y condiciones transparentes.
Sí, orientativo según el tipo de intervención. En proyectos a medida evaluamos viabilidad y priorizamos impacto en negocio.
11) Propiedad, seguridad y cumplimiento
Del cliente. La tienda, los assets y las cuentas de anuncios, analítica y email están a tu nombre. Accedemos con permisos mínimos y 2FA.
Entornos de prueba, control de cambios, copias y procedimientos de reversión. Al cierre, inventario de accesos, revocaciones y documentación.
Sí. Implementamos consentimiento, banner de cookies y textos base. Para asesoría jurídica avanzada coordinamos con tu despacho o colaboradores.
12) Soporte, SLAs y continuidad
Sí. Mantenimiento continuo, bolsas de horas o intervenciones puntuales. SLAs de respuesta y resolución acordes al servicio.
Sí. Canal de urgencias y SLA específico para criticidades, pactado en contrato.
Sí. Formación por perfiles (operativa, marketing, dirección) y documentación para que el equipo sea autónomo.
13) Puesta en marcha
Contáctanos o completa el formulario. Preparamos una recomendación precisa con alcance, plazos y presupuesto.
Sí. Puedes ver nuestros casos de éxito y ejemplos tanto en nuestra web como durante la comunicación.
Tu tienda online lista para vender.
Diseño y desarrollo en Shopify con foco en conversión, SEO y performance. Implementación rápida, escalable y optimizada para crecer sin fricción.
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